Operations

Gérez une pratique centrée sur le patient sans le chaos administratif

Moins de temps au téléphone à planifier, plus de temps pour ce pour quoi vous avez été formé.

70%

réduction de la planification téléphonique

100%

dossiers patients centralisés

traitement des rendez-vous plus rapide

Le défi

Les cabinets de santé et de bien-être perdent un temps considérable chaque semaine en appels de planification, dossiers papier et facturation manuelle. Les accueils sont débordés et les praticiens passent leurs minutes les plus précieuses en administration plutôt qu'en soins.

Avec TowerZ

TowerZ centralise la planification, les dossiers patients, les factures et la coordination inter-équipe dans une seule plateforme. La réservation en ligne gère les rendez-vous 24h/24, les dossiers clients stockent les notes de visite et documents, et la facturation automatisée maintient un flux de trésorerie prévisible.

Workflow

1

Patient réserve en ligne

Les patients sélectionnent un praticien, le type de service et le créneau disponible — sans appel téléphonique.

2

Le praticien se prépare

L'historique client, les notes de visite précédentes et les documents téléchargés sont visibles avant le rendez-vous.

3

Visite effectuée

Notes post-visite enregistrées dans le dossier client, accessibles à toute l'équipe de soins selon les paramètres de permission.

4

Facture envoyée automatiquement

Liens de paiement générés et envoyés. Calculs de taxes gérés. Pas de facturation manuelle.

5

Suivi planifié

Prochain rendez-vous réservé avant que le patient parte. Rappel envoyé automatiquement.

TowerZ automatise chaque étape de la boucle d'interaction patient — de la réservation en ligne et la collecte d'acompte à la préparation du jour de visite, la facturation post-visite et la planification du suivi. Les praticiens arrivent à chaque rendez-vous avec l'historique complet du patient visible. Les accueils cessent de gérer les files d'appels. La facturation fonctionne sans intervention manuelle. Le résultat est une pratique qui semble moderne pour les patients et sans stress pour l'équipe qui la gère.

towerz.ca/bookings

Patients du jour

3 sur 3 confirmés
9:30Amir K.SuiviPayé
11:00Sophie M.Consultation initialeEn attente
2:15Dan W.ÉvaluationPayé
Factures auto envoyées2 / 3 ✓

Fonctionnalités clés

Résultats clés

70%

réduction de la planification téléphonique

100%

dossiers patients centralisés

traitement des rendez-vous plus rapide

« Notre accueil est passé de 40 appels de planification par jour à 8. Les patients réservent en ligne, nous confirmons et nous concentrons sur les soins. »

Prêt à commencer ?

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