Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 1er mars 2026
Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation avant d'utiliser TowerZ. En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
1. Le service
TowerZ est un système d'exploitation pour les professionnels des services, exploité par Automathing Inc. (« TowerZ », « nous »). La plateforme comprend des outils de gestion des rendez-vous, de gestion des clients, de présence en ligne (lien-en-bio), d'intégrations (Google, Shopify, agenda), de contenu marketing et d'analyse commerciale. TowerZ est fourni sous forme de logiciel-service (SaaS) accessible via navigateur web et mobile.
2. Admissibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement autorisé à exploiter une entreprise dans votre juridiction pour utiliser TowerZ. En utilisant la plateforme, vous déclarez remplir ces conditions. Les comptes créés au nom d'une entreprise doivent être autorisés par cette entreprise.
3. Votre compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui y sont effectuées. Informez-nous immédiatement à support@towerz.ca si vous suspectez un accès non autorisé. Vous ne pouvez pas partager votre compte avec d'autres personnes ni créer plusieurs comptes pour la même entreprise sans notre consentement écrit préalable.
4. Utilisation acceptable
Vous acceptez d'utiliser TowerZ uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions. Vous ne devez pas : • Violer toute loi ou réglementation applicable. • Utiliser la plateforme pour envoyer des pourriels, des messages non sollicités ou harceler des tiers. • Tenter d'accéder sans autorisation à toute partie de la plateforme ou de son infrastructure. • Procéder à l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler la plateforme. • Télécharger des logiciels malveillants, des virus ou du code nuisible. • Usurper l'identité d'une autre personne ou entreprise. • Utiliser des outils automatisés pour extraire ou collecter des données de la plateforme. • Utiliser abusivement des intégrations tierces (Google, Shopify) en violation de leurs conditions respectives.
5. Votre contenu
Vous conservez la propriété de tout contenu que vous téléchargez sur TowerZ (profil d'entreprise, photos, descriptions de services, etc.). En téléchargeant du contenu, vous accordez à TowerZ une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour héberger, afficher et distribuer votre contenu, uniquement dans le but d'exploiter la plateforme et votre profil public. Vous êtes seul responsable de vous assurer que votre contenu ne viole pas les droits de propriété intellectuelle de tiers, les lois sur la vie privée, ni ne contient de matériel illégal.
6. Intégrations tierces
TowerZ s'intègre à des services tiers, notamment Google (Agenda, Profil d'entreprise), Shopify et d'autres. Votre utilisation de ces intégrations est régie par les conditions d'utilisation respectives des tiers. TowerZ n'est pas responsable de la disponibilité, de l'exactitude ou du contenu des services tiers. Lorsque vous autorisez une intégration tierce, vous autorisez TowerZ à échanger des données avec ce service en votre nom, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
7. Abonnement et paiement
Certaines fonctionnalités de TowerZ nécessitent un abonnement payant. Les frais d'abonnement sont facturés à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle. Tous les frais sont en dollars canadiens, sauf indication contraire. Vous nous autorisez (ou autorisez notre prestataire de paiement) à débiter votre moyen de paiement de façon récurrente. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement. Les remboursements ne sont pas accordés pour les périodes de facturation partielles. En cas d'annulation, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
8. Propriété intellectuelle
TowerZ et son contenu original, ses fonctionnalités et sa fonctionnalité sont et resteront la propriété exclusive d'Automathing Inc. et de ses concédants de licence. Nos marques de commerce et notre image de marque ne peuvent être utilisées sans consentement écrit préalable. Les commentaires ou suggestions que vous fournissez sur TowerZ pourront être utilisés par nous sans obligation ni compensation envers vous.
9. Exclusion de garanties
TowerZ est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que la plateforme sera ininterrompue, sans erreur ni exempte de virus ou d'autres composants nuisibles.
10. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Automathing Inc. ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, de données ou d'achalandage, découlant de ou liés à votre utilisation de TowerZ. Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation de la plateforme ne dépassera pas le montant que vous avez payé à TowerZ au cours des 12 mois précédant la réclamation.
11. Résiliation
L'une ou l'autre des parties peut résilier le présent accord à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres de la plateforme. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte immédiatement si vous enfreignez les présentes Conditions ou adoptez un comportement préjudiciable à TowerZ, aux autres utilisateurs ou à des tiers. À la résiliation, votre droit d'utiliser la plateforme cesse immédiatement. Nous supprimerons vos données conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la Province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de la Province de Québec.
13. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par courriel ou par un avis dans la plateforme au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue de TowerZ après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation des Conditions mises à jour.
14. Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes Conditions : Automathing Inc. Courriel : legal@towerz.ca Québec, Canada